Sklep internetowy Ventus Collection jest własnością firmy
Grupa Ventus z siedzibą w Krakowie ul. Chmieleniec 2A/LU2,
NIP: 959-135-01-32,  REGON: 292419592

Sklep umożliwia dokonywanie zakupów oryginalnej odzieży sportowej Ventus Collection za pośrednictwem Internetu.

ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW

1.      Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów
w Sklepie Internetowym www.ventuscollection.pl 
jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia udostępnionego na stronie sklepu internetowego. Formularz wypełniony nieprawidłowo, lub niekompletnie –
nie będzie przez nas brany pod uwagę przy realizacji zakupów. Zakupy w sklepie internetowym firmy Grupa Ventus mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie.

2.      Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia w dni powszednie po godz. 17.00, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą
od godz. 9.00 następnego dnia roboczego.

3.      Przyjęcie przez sklep internetowy każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą e-mailową przez obsługę sklepu. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi
w momencie potwierdzenia zamówienia przez firmę
Grupa Ventus.

4.      Firma Grupa Ventus zastrzega sobie możliwość odstąpienia
od realizacji zamówienia w przypadku braku artykułu. W takiej sytuacji zobowiązujemy się do niezwłocznego powiadomienia o tym Zamawiającego za pomocą e-mail lub telefonicznie.

5.      Firma Grupa Ventus zastrzega sobie możliwość odstąpienia
od realizacji zamówienia gdy:

-        w ciągu 5 dni roboczych od momentu otrzymania potwierdzenia realizacji zamówienia, nie zostanie uiszczony przelew kwoty odpowiadającej wartości zamówienia wraz z kosztami wysyłki,

-        przesyłka nie zostanie odebrana od kuriera.

6.      Ceny towarów są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażone w złotych polskich. Cena produktów nie zawiera kosztów wysyłki, które doliczane są wg formy wysyłki w koszyku klienta.

7.      Grupa Ventus zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym Zamawiającego
z zastrzeżeniem że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

8.      Zamówienia w sklepie internetowym Ventus Collection są realizowane wyłącznie na terenie Polski. Zamówienia należy składać w języku polskim. Oferta sklepu internetowego Ventus Collection obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

9.       Zamówienia realizowane są w terminie do 14 dni od potwierdzenia zamówienia, w szczególnych wypadkach realizacja może się wydłużyć do 21 dni. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Zamawiający jest informowany o stanie zamówienia
i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia)

10.   Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany
w formularzu zamówienia.

11.  Grupa Ventus prowadząca sklep internetowy, wystawia dokument sprzedaży, którym jest paragon lub faktura VAT.

12.   Zamawiający ma możliwość wybrania form zapłaty i formy przesyłki, zgodnie z informacjami pojawiającymi się na stronie www.ventuscollection.pl podczas składania zamówienia:

-        przelew na konto firmy Grupa Ventus nr konta: BZWBK S.A.  02 1090 1665  0000 0000 6504 5759 –
po otrzymaniu od nas potwierdzenia realizacji zamówienia, w ciągu 5 dni roboczych Zamawiający dokonuje wpłaty na nasze konto. Po otrzymaniu informacji z banku o wpływie środków na konto,
Grupa Ventus realizuje zamówienie,

-        pobranie (płatność przy odbiorze).

13.   Grupa Ventus nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia z przyczyn od niej niezależnych (np. wadliwego działania systemów, sieci).

14.  Grupa Ventus nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską lub firmę kurierską.

WARUNKI DOSTAWY TOWARÓW

1.      Zamawiający może wybrać następujące formy dostawy zamówionego towaru:

-        dostawa za pośrednictwem poczty polskiej

-        dostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS

2.      Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas transportu oraz braku towaru
w przesyłce będą rozpatrywane tylko w przypadku spisania
w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej protokołu reklamacyjnego, w momencie odbioru przesyłki.

REKLAMACJE

1.      Podstawą przyjęcia reklamacji jest przesłanie reklamowanego towaru na adres siedziby firmy Grupa Ventus z dołączonym, wypełnionym i podpisanym formularzem reklamacyjnym – dostępnym na stronie www.ventuscollection.pl 
wraz z paragonem lub fakturą VAT. Prosimy o zachowanie dowodu nadania przesyłki.

2.      Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia reklamowanego towaru na adres firmy.

3.      Koszt przesyłki reklamowanego towaru ponosi Zamawiający.

4.      W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy i zostanie odesłany na koszt
Grupy Ventus na adres Zamawiającego, wskazany
w formularzu reklamacyjnym. W przypadku, gdy reklamowanego towaru nie będzie można naprawić
lub wymienić na nowy, Grupa Ventus zwróci Zamawiającemu pieniądze za reklamowany towar na wskazany przez Zamawiającego rachunek bankowy.

5.      W przypadku zwrotu pieniędzy za towar, nie zwracamy kosztów przesyłki.

6.      Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera
lub monitora Zamawiającego (kolor, proporcje) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

7.      Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas transportu oraz braku towaru w przesyłce będą rozpatrywane tylko w przypadku spisania w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej protokołu reklamacyjnego,
w momencie odbioru przesyłki.

ZWROT ZAKUPIONEGO TOWARU

1.      Zamawiający ma prawo odstąpienia od umowy i zwrot towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od otrzymania towaru, pod warunkiem, że zwracany towar jest nieużywany, z nienaruszoną etykietą, czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu.
W przypadku zwrotu towaru prosimy o przesłanie go na adres Grupy Ventus – ul. Chmieleniec 2A/LU2, 30-348 Kraków,z wypełnionym formularzem zwrotu oraz paragonem lub fakturą. Prosimy o zachowanie dowodu nadania przesyłki, w przypadku gdyby przesyłka zaginęła. Równowartość zwróconego towaru otrzymuje Zamawiający w terminie 14 dni (od daty dostarczenia towaru do siedziby firmy) przelewem na podany rachunek w  banku lub przekazem pocztowym. Koszt zwrotu przesyłki oraz prowizję bankową ponosi Zamawiający. Grupa Ventus nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem.

OCHRONA DANYCH

1.      Wypełnienie danych w formularzu zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przechowywanie
i przetwarzanie przez firmę Grupa Ventus danych osobowych Zamawiającego (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dn. 29 sierpnia 1997r o ochronie danych osobowych (Dz.U.Nr 133, poz. 883). Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, oraz w celach marketingowych firmy Grupa Ventus. Dane są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.

2.      Dane osobowe Kupującego chronione zgodnie z ustawą
o danych osobowych nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucją .

3.      Kupujący, który wypełnił formularz zamówienia ma możliwość dostępu do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji , modyfikacji lub wystąpienia o ich usunięcie pisząc na adres administratora sklepu: sklep@ventuscollection.pl

ZASADY PUBLIKACJI KOMENTARZY NA STRONACH SKLEPU INTERNETOWEGO VENTUSCOLLECTION.PL

1.      Użytkownik ma prawo do nieodpłatnego publikowania komentarzy w celu wymiany informacji i opinii na temat produktów dostępnych w sklepie internetowym ventuscollection.pl.

2.  Kupujący publikuje swoje komentarze wyłącznie na własną odpowiedzialność. Grupa Ventus nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za treści zamieszczane przez kupujących na stronach sklepu internetowego ventuscollection.pl.

3.  Niedopuszczalne jest umieszczanie przez kupujących

     w sklepie internetowym ventuscollection.pl treści sprzecznych z prawem, wzywających do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej, czy też propagujących przemoc, uznanych powszechnie za naganne moralnie, społecznie niewłaściwe.

4.  Zabronione jest umieszczanie na stronach sklepu internetowego ventuscollection.pl przez kupujących przekazów o charakterze reklamowym (linków, nazw firm, bannerów, danych adresowych itp.) bez zgody właściciela sklepu interetowego ventuscollection.pl.

5.  Grupa Ventus zastrzega sobie prawo do uwuwania treści, o których mowa w ustępie 3 i 4 niniejszego paragrafu,

     jak również prawo do zamknięcia konta kupującego, naruszającego w sposób notoryczny postanowienia ustępu 3 i 4 niniejszego paragrafu. Kupujący zamieszczając komentarz na stronie sklepu internetowego ventuscollection.pl przyjmuje do wiadomości,

     że ewentualne usunięcie przez Grupa Ventus zamieszczonego przez niego komentarza jest równoznaczne z powiadomieniem go o zamiarze usunięcia komentarza ze względu na naruszenie postanowień ustępu 3 i 4 niniejszego paragrafu lub ze względu na wpłynięcie urzędowego zawiadomienia lub uzyskanie przez Grupa Ventus wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze zamieszczonego komentarza.

6.  Grupa Ventus zastrzega sobie prawo do zaprzestania umożliwiania kupującym publikowania komentarzy

     na stronach sklepu internetowego ventuscollecion.pl

     bez podania przyczyn takiego działania.

7.  Kupujący poprzez umieszczenie swoich komentarzy

     na stronach sklepu internetowego ventuscollection.pl wyrażają zgodę na publikowanie tych treści na stronach sklepu internetowego ventuscollecion.pl.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.      Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu internetowego firmy Grupa Ventus.

2.      Firma Grupa Ventus zastrzega sobie prawo do:

-        zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia,

-        wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego Ventus Collection,

-        wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego Ventus Collection,

-        przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży

3.      W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

4.      Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim